本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2025年03月28日，消费者徐**（手机尾号 3755，用户ID ****7009）反映其于2024年12月23日通过现场购买其他学习机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2025年03月31日，消费者侯**（手机尾号 8513，用户ID ****5415）反映其于2025年03月15日在闲鱼通过网购购买平板计算机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，补足商品数量，退赔费用，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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